经常抽烟、买烟的朋友一定对各种香烟品牌的价格了如指掌，会经常买自己熟悉的品牌，比如黄鹤楼、红河等品牌，大家经常选择。然而，有时一些商店不按通常的价格出售香烟。比如16元的烟，卖20元。这种情况下怎么投诉16元卖20元的烟？下面教大家如何投诉这类商家。
16元的烟卖20的投诉方法
如果在身边遇到了不按指导售价售卖香烟的店家，例如16元的烟卖20怎么投诉呢。首先如果我们要进行举报，我们有凭证的话可以投诉的，专卖局有专门的稽查队。烟草总局会规定的香烟的最低零售价，低于这个价格售卖属于违法，而零售店可以卖的比最低价贵，但是如果贵的太多，可以拨打12313进行举报，店家就会被罚款。
工商部门也管烟草
消费者在小卖部买烟，如果发现商家乱加价是可以投诉的，可以向当地工商局投诉，也可以拨打12315消费投诉举报热线进行投诉。12313是专门的烟草专卖局举报电话，只管理烟草行业的情况。而12315是消费者投诉电话，适用于各种不良商家的投诉受理，投诉时需要提供投诉商家的地址、名称以及投诉的事情经过和投诉的相关证据，并且还需要留下自己的联系方式。
超过100元一包就可以投诉
零售店必须严格按《商品明码标价规定》进行明码标价，并按照烟草专卖局规定低于1000元/200支的零售价格进行销售。严禁标价超过100元/包或利用其他手段实际销售超过100元/包的违规行为， 香烟零售价格每包不得高于100元。因此如果发现有零售店售卖百元以上的香烟的话，就可以拨打12313进行投诉了。
所以16元的烟卖20怎么投诉，我们既可以拨打12313烟草专卖局进行投诉，也可以拨打12315向工商部门进行投诉，这两个部门都会受理零售店贩卖香烟不合规的现象，而法律规定一包香烟最高不能超过100元，因此如果在生活中遇到小卖部烟草店售卖过于昂贵的香烟的时候也是可以进行投诉的。