劳动监察是依法维护劳动者合法权益、保障劳动关系和谐稳定的重要手段。近年来，为进一步提升劳动监察服务水平，各地劳动监察部门积极推进12345政务服务平台在线咨询功能，为劳动者提供更加便捷、高效的咨询服务。
12345在线咨询功能的推出，为劳动者提供了一个“不打烊”的咨询平台。劳动者可以通过12345平台，随时随地提出劳动监察相关问题，劳动监察部门将在24小时内予以答复。
12345在线咨询功能的推出，降低了劳动者咨询劳动监察的门槛。劳动者只需通过手机、电脑等设备登录12345平台，即可通过文字、语音、视频等方式提出咨询，无需亲自到劳动监察部门排队等候。
12345在线咨询功能的推出，提升了劳动监察服务的效率。劳动监察部门将通过12345平台对咨询问题进行分类汇总，并安排专业人员进行答复，确保咨询问题得到及时、准确的解答。
- 咨询范围：劳动监察法律法规、劳动合同、工资支付、劳动安全卫生、劳动争议等方面的咨询。
- 咨询方式：文字、语音、视频。
- 咨询时间：24小时。
- 咨询答复：24小时内。
劳动监察大队12345在线咨询是劳动者维护自身权益的重要渠道。劳动者如有相关问题，可以通过12345平台进行咨询。