微信作为当下最流行的社交软件之一,已经成为人们生活不可或缺的一部分。在使用微信的过程中,如果不慎丢失手机,需要及时挂失微信账户,以防账户被盗刷。
目前,微信提供两种挂失方式:
1. 自动挂失
如果手机丢失后,仍然可以正常接收微信消息,那么可以通过自动挂失的方式进行挂失。具体操作方法如下:
- 在手机上打开微信,点击右上角的“我”图标。
- 点击“设置”,然后点击“账号与安全”。
- 点击“安全中心”,然后点击“账户安全”。
- 点击“微信号”,然后点击“挂失/解除”。
- 输入手机号码和验证码,然后点击“确定”。
2. 人工挂失
如果手机丢失后,无法正常接收微信消息,那么可以通过人工挂失的方式进行挂失。具体操作方法如下:
- 拨打微信人工客服电话95017。
- 按照语音提示进行操作,选择“账号安全”-“挂失/解除”。
- 提供相关信息,如手机号码、身份证号码等,然后进行验证。
- 等待客服处理完成,即可挂失成功。
微信人工客服电话是24小时全天候开放的,用户可以随时拨打电话进行挂失。需要注意的是,挂失后,微信账户将无法登录,无法使用微信聊天、支付等功能。
为了保障财产安全,建议用户在丢失手机后,第一时间挂失微信账户。如果用户无法联系到人工客服,也可以通过微信官方网站进行挂失。