联通宽带投诉电话有两个，一个是常规的客服热线10010，另一个则是专门处理投诉的热线10015，大家如果在使用联通宽带的时候遇到了问题，可以直接拨打10010或者10015进行投诉。10015是中国联通专门进行消费者权益服务保护的热线电话。中国联通在消费者权益保护这一块做的还是比较优秀的，早在2019年就专门升级了投诉热线。
10015服务热线主要处理是一些通过在联通营业厅、10010等渠道没有合理有效解决问题和诉求的客户的问题，升级投诉热线的初衷也是为了更好的保护消费者的合法权益。需要注意的是10015并不是24小时都可以接通的，其人工服务时间为08：30-17：30。
另外，和其他的客服热线不同，10015是会按照客户使用号码的资费标准收取通话费，因此大家要注意通话时间，此外，在接通以后一定要明确告知出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述等，这样才能便于后续处理。一般拨打了10015以后，问题会在3个工作日内得到回复，大家可以耐心等待并保持电话畅通。
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