被美容院忽悠消费了想要退款可以通过向消费者协会寻求帮助,也可以向当地工商局进行申诉,若以上方法都无法妥善处理,那么还可以通过向当地人民法院提起诉讼的方式来解决。具体的解决方法以及途径如下:
1、与美容院人员进行协商:当消费者在美容院消费后想要退款,可以直接向美容院人员协商,若协商成功则无需投诉,若协商不成则可以通过以下方式进行申诉。
2、向消费者协会寻求帮助:当消费者与美容院人员协商不成或美容院在规定时间内未给出明确答复时,消费者可以直接拨打【美容院当地的区号+12315】,通过消协热线进行申诉;也可以通过微信小程序搜索【12315】或在浏览器上查询【全国12315平台】,通过线上平台进行反馈。
3、向当地工商局进行申诉:消费者可以到美容院当地的工商局进行反馈,又或是拨打当地工商局的政务热线进行反馈。可通过浏览器或地图app查询。
4、向法院提起诉讼:若协商结果仍无法达成一致,那么消费者可以保存好相关证据资料后,向美容院当地的人民法院申请诉讼。