12315是全国消费者投诉热线。许多消费者发现，他们要进行投诉时必须经过许多程序，他们的问题不能立即得到解决。尤其是听说投诉不一定成功后，拨打12315后更是感到后悔。首先，你要有耐心。只要你的举报属实，商家会严惩。
打12315举报后后悔了怎么办
可以撤销投诉，如果你是打12315电话去投诉的，只需要再次拨打12315电话过去表明要撤销投诉即可。如果是在浏览器的官网投诉，或者是微信小程序上面投诉的，在页面中找到“撤销投诉”点击撤销即可。不用担心，对自己没有影响。
打12315举报后悔了的原因
1、害怕被报复
有朋友在打12315举报后后悔了，因为担心自己的个人信息泄露出去了，被商家知道了会不会对自己进行骚扰报复。不用担心，12315会对举报人的信息，举报办理的情况进行保密。但如果被举报的商家通过某种途径，比如快递、外卖地址，掌握了投诉人的信息，对举报人进行报复的情况。不要害怕，保留证据去报警，商家会受到更严厉的处罚！
2、因为流程太慢
这点也是很多消费者举报之后后悔的原因之一，大家都想要自己的问题立马得到解决，在发现需要按照流程一步步来的时候，会觉得很麻烦，等待的时间也很难熬，最后等不了就放弃投诉了。但大家需要有耐心，绝大多数的消费纠纷都能得到很好的解决。
3、商家不怕12315
因为12315是工商局设立的消费者投诉中心，是站在公平公正的角度去处理消费者的投诉问题，一般是调解，不会做出任何惩罚，这也导致一些商家不怕12315。但如果投诉过多，商家不积极配合，消协会上报给工商局，这个时候处罚就大了。因此大家不要怕麻烦，要勇于维护自身的利益。
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