对这个12345举报电话应该不陌生。这是一条致力于为人民服务的热线。我们普通人可以打这个电话向他们求助。但是这个12345热线也是需要的，并不是所有的举报都能有所帮助，那么我们就来看看12345不受理的五种举报有哪些。
12345五种举报不受理
1、首先是已经进入了信访渠道的事项。
2、对于违反法律法规、相关政策规定的无理诉求。
3、110、119、120等服务平台受理的涉及生命安全的群众紧急类诉求。
4、是通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序来解决的。
5、再就是涉及了国家的机密的、商业机密、个人隐私和违反社会公序良俗的事。
12345周一到周五的九点到十七点打最好
12345这个电话是政府的投诉的热线，一般最好就是在周一到周五的九点到十七点来打这个电话。这个电话虽然是24小时都是可以拨打的，但是在星期一到星期五的时候，他们会更方便一点，对于每天的时间就是九点到十七点。
12345热线电话的受理范围
1、首先就是会负责协调解决我们群众在日常生活中遇到的困难和问题。
2、然后及时对公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报。
3、可以宣传党和政府的方针政策，反映民众的有意思，协助领导处理社会热点、难点问题。
4、也是可以对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的进行投诉举报和建议的。
5、也是负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，可以反映重要社会问题和重大突发事件。
6、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
对于12345这个热线电话，并不是所有的都可以受理的，以上就是五种不可以受理的点。