对于12345是什么电话可以解决哪些事，有些市民或许不是很熟悉，因为12345可以帮助解决的问题太多了，它是各地的市人民政府设立的一个便民服务热线，可以记录问题并转交给对应机关单位，不过打12345可以查询核酸结果吗，是可以的。
打12345可以查询核酸结果
1、12345是政务服务便民热线，是市长热线，而且12345是一个综合的热线，在遇到很多方面的问题或者举报的时候，是可以拨打这个电话的，而且和疫情有关的问题都是可以进行咨询的，比如做核酸或是隔离等相关的问题，有投诉、城市管理等问题也是可以打这个电话的，可以拨打12345，打12345可以查询核酸结果吗，打12345可以查询核酸结果。
2、除了查询核酸检测结果之外，对于身边有不做核酸检测的人，也可以通过拨打12345进性举报，违反疫情防控相关政策的投诉举报方法有很多，大家还可以致电公安报警电话进行报警处理，任何不遵守疫情防控要求的行为都可以拨打公安报警电话进行反馈，也可以致电中国疾病预防控制中心人工客服热线进行投诉反馈，可拨打12320，是中国疾病预防控制中心电话，可以帮助咨询科学防疫知识或者是投诉举报防疫相关问题。
3、然而疫情期间打12345举报的后果要注意，不要恶意投诉举报，恶意拨打，这一点是要注意的，恶意拨打12345的行为而言，是有影响的，按扰乱单位秩序处理，处200元以下的罚款，情节严重的，处5日以上10日以下的拘留，并且处500元罚款。
4、在疫情期间，12345服务热线每天都会接到市民很多疫情有关的电话的，注意为当地管辖范围内的居民提供疫情咨询，如果是其他地方则是需要其他地方的市长热线进行咨询，而大家是可以拨打12345来查询核酸检测结果的，不过要耐心等待一段时间，一般核酸检测是在6小时内出结果，最晚48小会出。
打12345可以查询核酸结果吗，也是可以的，12345是政务服务便民热线，可以帮助大家处理很多问题，不过大家在遇到有些问题的时候，找到对应部门解决会更快的，下面的这些热线就是对应部门的电话。
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