12345是市长的市长。确实可以在遇到问题的时候帮助解决12345的求助的帮助。但是有些问题会找相应的部门解决的更快。拨打12345工信部投诉010-12300投诉后，还可以在中国政府网公众号上投诉。
12345连续三次不处理怎么办
1、拨打工信部投诉电话
大家可以直接拨打工信部投诉电话010-12300进行投诉，也是可以直接在工信部网站投诉。
2、中国政府网的公众号投诉
大家是可以在微信上直接关注“中国政府网”公众号，或者是在国务院客户端小程序中进行，可以在微信上搜索“国务院客户端”小程序，在“政民互动”模块中的“国家政务服务投诉与建议”处，填写上报问题详情和诉求，这种方法也是很有效方便的。
3、新闻媒体曝光寻求处理
如果12345连续三次没有处理的话，大家可以可以向新闻媒体曝光，来寻求帮助，帮助问题更快解决。
4、不如找对应部门直接处理
需要注意的是，12345热线并不是由市长接听的，而是相关工作人员记录并交办到相关单位，接着相关单位再给与相应反馈，之后12345再告知给反映情况的人，因此大家找对应部门处理会更为直接快速有效的解决需要解决的问题的，有比市长热线还有用的电话。
5、存在不受理的情况
打三次12345的结果已进入信访程序的，或者已经通过三级信访部门审结的，热线不再受理，12345连续三次不处理，可能是属于法定不予处理的事项，包括依法应当通过诉讼、仲裁、 纪检监察、行政复议、 政府信息公开等程序解决的；已经进入信访程序的；涉及国家秘密、商业秘密、 个人隐私和违反社会公序良俗的；承動单位已依法作出处理,且有合法合理结论的；其他依法不予受理的情形。不受理的热线事项，12345受理人员应当说明理由，且符合前款第一项所列情形的，应该告知服务对象相关办理途径。
12345连续三次不处理怎么办，大家看到也是有应对方法的，大家在遇到有些问题的时候，找对应部门解决会更快，在拨打12345的时候，大家可能也会有一些疑虑，比如会遭报复吗，一般不会，会对个人隐私进行保护的。
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