随着我们现在年龄越来越大,身体越来越好,网购也成为了我们日常生活的一部分。但是,网购一定不能脱离快递。因为服务的服务面太广,服务范围太大,难免会出现问题,所以难免会和快递日常争论。那么国家邮政局投诉网站投诉快递公司有用吗?其实很有用,因为国内的快递公司都是国家邮政总局直接监管的。
国家邮政局申诉网站投诉快递公司有用
1、我们首先要清楚的一点是,虽然现在我国的快递行业品牌繁多,但是所有的快递公司都是受国家邮政总局直接管辖的,所以当我们遇到靠我们自己解决不了的问题时,前往国家邮政局进行申诉其实是非常不错的选择。但要注意的是,根据邮政局的规定,消费者只有在和快递公司协商无果的情况下才可以向邮政总局进行投诉,直接投诉是不会受理的。
2、而除了这个条件外,我们作为受害者也一定还需要注意,投诉是需要证据的!大家在权益受到威胁的时候一定要懂得保存证据,用来方便后期投诉使用,例如物流公司的相关信息、物流方负责人的通话录音等等,这些都是十分很重要的证据。
3、最后要补充的一点就是:国家邮政局的申诉电话为12305,如果我们所在地区不方便上网举报,也可以通过电话进行举报,并且在很多情况下都能够得到反馈。
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