候补票是指未能成功购买车票的旅客,在车票开售后仍有希望购得车票的一种方式。候补票的退票规则与普通车票的退票规则有所不同,需要旅客注意。
候补票退票时间
候补票退票时间分为两种情况:
- 候补不成功:候补不成功的候补票,预付款将在15个工作日内返回。
- 候补成功:候补成功的候补票,按照正常火车票退票规则退票。
候补票退票手续费
候补票退票手续费也分为两种情况:
- 候补不成功:候补不成功的候补票,不收取退票手续费。
- 候补成功:候补成功的候补票,按照正常火车票退票规则收取退票手续费。
候补票退票流程
候补票退票流程如下:
- 登录12306网站或APP,进入“我的订单”页面。
- 找到需要退票的候补订单,点击“退票”。
- 选择退票方式和退票原因,输入退票金额,点击“确认退票”。
- 等待退票审核通过,退票款将退回原支付账户。
候补票退票注意事项
- 候补票退票时间以12306系统显示为准。
- 候补票退票手续费按照12306退票规则收取。
- 候补票退票流程与普通车票退票流程相同。
小结
候补票退票时间和手续费与普通车票有所不同,旅客在退票前需要注意相关规定。