虽然我没有卖过手机,但我一朋友开了几年手机店,我们有事没事就闲聊一下,对于手机圈还是一知半解。下面我就说说为啥手机店大多向消费者推荐OPPO和vivo!
为什么手机店里大多向顾客推荐vivo oppo?
看到这个问题,我相信很多人的第一反应就是OV利润高嘛,有钱赚嘛,卖一部手机可以赚好几百,还有返点,那肯定愿意推荐了。
这话不假,但有夸张成分,并且这个看法太片面了。比OPPO和vivo手机利润还高的手机品牌也不是没有,但为何都没做起来,再说卖XM手机就不挣钱了?非也。或许这样问大家有点云里雾里,我们换个角度问吧:为啥华为渗透线下市场成功了,手机店都愿意卖HOV,唯独小米手机在线下推不开,大家看到的更多是小米之家这种官方店铺,这不应该反思一下?
一、销量才是最看重的
为啥华为在2019年的时候在线下铺货非常猛?跟之前的OPPO、vivo非常像,在线下扩展非常快,很多卖手机的都把门头换成了华为,这是为什么?
原因很简单,消费者愿意买。手机店不就是以卖手机为主,消费者喜欢买什么,那手机店就卖什么了。OPPO和vivo也一样,在线下有着很好的群众基础,很多消费者认可这两个品牌,能很好的推销出去,成功率高。
当时我那朋友在一个三线城市的郊区乡镇上卖手机,我就问他为什么不卖小米、魅族这些,他很干脆的回答我,压根没啥人买,拿一台手机几个月都卖不出去,那自然不愿意卖这些线上品牌了。就OPPO和vivo的一两千元手机卖得不错,当然还有华为的畅享系列,人家消费者就认这几个品牌。
二、OV线下的成功是体系的完善
这是我一卖手机朋友在2020年的真实经历。大家都知道,2020年华为手机芯片受困,所以很多手机经销商就开始往MOV三家开始铺货,总不能坐以待毙是不是。
恰好当时小米声浪很猛(小米10、红米K30两个系列消费者反馈都不错),K30Pro发布后,这哥们看到卢伟冰在网上说了“我们价格一次性到位”,当时这手机的售价好像是2999元,他的进货价好像是2800左右,想着这新机刚发布,有热度。于是就一口气进了十来台K30Pro,就想着一台赚200,那也能赚两三千元,抢占新机第一波浪潮。
后面的事大家都知道了,K30Pro发布一个月后整好遇上618,为了促销K30Pro降价了六七百,狗东最低价的时候在2300元,这比人家拿货价还便宜500块。关键这时候他手里的剩下的这7台K30Pro就卖不出去。
如果以JD价卖,那每卖一部就亏500块,这7部手机就亏3500.当然,也可以以官网原价2999卖,但关注红米手机的用户肯定都是经常上网的,经常对比价格,想要原价卖出去,那比登天还难(除非卖给那些不上网、不比价的中老年用户,这做法做着又有点昧良心)。最后我这朋友花了一个多月才把这几部手机卖完(等618热度过后价格稍微升了一点点),折腾半天没赚一分钱不说,还倒贴了2000多,从此以后,他说再也不碰这个品牌。
那其他品牌都是怎么操作的呢?据我所知,OPPO、vivo这些对经销商都有保价政策。比如月初拿的手机(假设零售价3000,进货价2700)在月底的时候官方进行同一调价,这时候就有可能出现进货价跟零售价相等或者高于零售价的情况(假设零售价降到2700),OV这些做法就是把进货价跟着降,哪怕是以2700元进的货,只要没卖出去都算是厂家的,进货价跟着比例降到2450+。
也就是说,这种兜底的行为让手机店承担的风险很小,所以很多手机店都喜欢卖这种有保障的品牌,像前文说的那种卖给经销商就不管死活的做法,真的很难持久下去(是不是觉得跟小米小店的模式很相似,据说卢老板上台后,调整了经销商的占比,所以小米的线下店才扩张这么快的)。我要是卖手机店,我也不愿意卖这种没有责任感的手机。
线上线下洗牌是一个长期过程
在小米刚做手机那几年,其实线下也有不少手机店卖小米手机,但无一例外都是加价两三百,因为这样做他们才有利润。
但随着供应链的完善,很多人买小米手机的都不愿意加价买了,直接去网上抢购(都不愿意被割韭菜)。而手机店看到这手机没人买,那自然也不愿意进货,长期以往,线下用户和线上比价用户就形成两个不相干的群体。
当然,现在各大品牌也有开直营店、官方旗舰店、体验店这种官方店铺,线上线下一个价。至于大家吐槽的高价,实际上HW卖得更贵,但有时候价格真不是核心因素。
最后就是售后,这也是一点,现在手机店的利润本就微薄,要是卖出去的手机三天两头找你问题,那得多糟心,所以手机店都愿意卖品质过瘾,相对省心的品牌,OPPO和vivo的做工在国产手机绝对首屈一指,再加上售后完善,解决这种后顾之忧。
总之一句话,线下市场经过这么多年的洗牌、大浪淘沙后OPPO、vivo还能屹立不倒,那自然有自己的魅力所在,不要用一种“吃不到葡萄说葡萄酸”心态,而是更应该学习别人的长处,就像海底捞,人家价格不便宜,但却把服务做到极致,以此赢得口碑。